Gestió integral d'habitatges de vacances
Gestionem les entrades i les sortides dels turistes i preparem l'allotjament amb detalls que marquen la diferència. T'oferim diverses opcions perquè tu mateix defineixis les tasques que ens vols delegar.
Optimització
de l'anunci
Farem que el vostre anunci destaqui amb fotografies professionals i descripcions que ressaltin el millor de la teva propietat i el seu entorn. Afegirem millores al teu allotjament per convertir-lo en una oferta de vacances més atractiva.
Canals de reserva i revenue management
Actualitzem diàriament els preus per ajustar-los a l'oferta i la demanda, fem servir tecnologia de revenue management. Optimitzem les tarifes per obtenir el millor rendiment per temporada, esdeveniments i les minutes. Estudiem el mercat per posicionar-nos al millor preu davant de la teva competència. Anunciem a les plataformes internacionals i al nostre propi motor de reserves.
Gestió de reserves
A Opening Doors ens encarreguem de gestionar tot el procés de la reserva, des de la selecció del perfil de l'hoste adequat fins al check-out. Sincronitzem el calendari en temps real amb un channel manager professional de connexió 2-way-API per evitar l'overbooking.
Contacte i missatgeria
Opening Doors compta amb tecnologia de comunicació parametritzada, amb enviaments programats de tot allò que els hostes han de saber. Atenem els 365 dies de l´any en horari ampliat.
A Opening Doors aconseguim més visibilitat i millor posicionament gràcies al baix temps de resposta als hostes. Fem seguiment i atenem dubtes i incidències abans i durant l´estada.
Neteja cinc estrelles
La neteja és un factor determinant a l'experiència. A Opening Doors seleccionem i formem acuradament el nostre equip per mantenir un alt estàndard de qualitat. Cada allotjament té el propi protocol de neteja i manual il·lustrat de preparació. Comptem amb un servei de bugaderia professional: la roba se serveix neta, planxada i perfumada.
Check-in
A Opening Doors donem la benvinguda als hostes en persona per lliurar-los les claus i els expliquem les particularitats de la propietat, les normes a respectar i els serveis disponibles. Completem el procés de registre segons la normativa local. D´aquesta manera controlem l´entrada d´hostes perquè estiguis tranquil durant la reserva.
Seguiment de l'estada
L'endemà contactem amb els hostes… esteu a gust? Estem sempre a disposició! A Opening Doors sabem com n'és d'important satisfer les expectatives del viatge. Volem que l'estada sigui memorable i que ens recomanin nous viatgers. Disposem de línia directa disponible les 24h
Check-out i reputació on-line
És hora de dir adéu i pregunteu-los com va ser l'experiència. Inspeccionem l'apartament i si hi ha cap dany, gestionem el cobrament.
Els comentaris són imprescindibles per millorar el posicionament i atreure nous hostes. Promovem els comentaris positius i valorem tots els suggeriments dels nostres hostes.
Gestió de reparacions
Des d'Opening Doors inspeccionem periòdicament l'apartament i fem manteniments programats per prevenir interrupcions de serveis. Comptem amb un equip de tècnics qualificats (fontaner, electricista, gas, fusteria, etc.) per a reparacions específiques i un tècnic general per a qüestions domèstiques. Estem disponibles per a urgències 365/24hs
Gestió de compres
Gestionem la reposició de productes de neteja, vaixella, electrodomèstics i roba de llit perquè els allotjaments estiguin sempre totalment equipats i en bon estat.
Comptabilitat i impostos
Mantenim els teus fitxers i registres comptables. Liquidem la taxa turística i presentem diàriament el registre d´hostes als Mossos d´Esquadra.
Escriu-nos i t'atendrem el més aviat possible.
Correu electrònic
